Pour les achats d'objets, une connexion en jeu est requise afin que les objets se jettent à vos pieds et que vous puissiez les ramasser. Si vous n'êtes pas connecté au moment du paiement, vous ne recevrez pas l'objet. Dans ce cas, contactez-nous en précisant votre pseudo, votre achat, la date et l'heure si possible.
Lorsque vous achetez un grade sur le site, il n'est pas nécessaire d'être connecté au jeu puisque le grade n'est pas transmis physiquement devant votre personnage.
Nous enregistrons la trace des achats. Si jamais vous n'avez pas reçu ce que vous avez payé depuis quelques minutes, contactez-nous.
Vérifiez toujours bien le pseudo que vous saisissez sur ce site. Une faute de pseudo peut donner l'objet ou le grade à un autre joueur ou à aucun joueur (si le pseudo saisi n'existe pas). Si jamais vous faites cette erreur, nous analyserons l'achat et la différence entre votre pseudo de jeu et celui que vous avez taper sur le site et nous vous transmettrons l'objet manuellement, après que vous nous ayiez contacté.